{"id":7697,"date":"2023-11-08T17:49:19","date_gmt":"2023-11-08T16:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/maisenerxia.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-03-09T09:27:30","modified_gmt":"2026-03-09T08:27:30","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row element_id=&#8221;612980&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1707492247157{margin-top: 3% !important;margin-bottom: 70px !important;}&#8221;][vc_column animation_delay=&#8221;0&#8243; element_id=&#8221;223492&#8243; crp=&#8221;374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i&#8221;]<h1 class=\"et-heading text-align-center highlight-false\" id=\"et-heading-848421\" data-374-f=\"21\" data-374-lh=\"33\" data-375-767-f=\"30\" data-375-767-lh=\"38\"><span class=\"text-wrapper\"><span class=\"text\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><span class=\"curtain\"><\/span><\/span><\/h1>[vc_column_text animation_delay=&#8221;0&#8243; css=&#8221;&#8221;]\n<p style=\"text-align: justify;\">En ENERXIA GALEGA MAIS, SL entendemos que \u00e9 fundamental manter unha relaci\u00f3n transparente con vostede, por iso, a continuaci\u00f3n, present\u00e1mosvos a nosa Pol\u00edtica de Privacidade, para que en todo momento estea debidamente informado sobre como recollemos e tratamos de forma segura os datos que vostede proporcionarnos.facilita.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os teus datos ser\u00e1n tratados de conformidade coa lexislaci\u00f3n vixente e, en concreto, de acordo ao establecido no Regulamento (UE) 2016\/679 (RGPD) e a Lei Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. QUEN \u00c9 O RESPONSABLE DO TRATAMENTO DOS SEUS DATOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se ti, ou unha persoa autorizada, facilit\u00e1chesnos os teus datos, inform\u00e1mosche de que ENERXIA GALEGA MAIS, S.L., con CIF: B27266279, \u00e9 o responsable do tratamento dos mesmos.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Domicilio Social: Vilar 7, 27790 \u2013 Barreiros (Lugo).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rexistro: Rexistrada no Rexistro Mercantil de Lugo, Tomo 335, Folio 120, Folla LU-7607.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">2. TEMOS UN RESPONSABLE DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si, dispo\u00f1emos dun Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) co que podes contactar para calquera d\u00fabida t\u00e9cnica en: dpo@maisenerxia.com.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">3. ONDE INFORMAMOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A trav\u00e9s da p\u00e1xina web <a href=\"https:\/\/www.maisenerxia.com\">www.maisenerxia.com<\/a> no apartado de pol\u00edtica de privacidade e, en caso de contacto telef\u00f3nico, mediante a locuci\u00f3n informativa previa ao comezo da conversaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">4. QUE DATOS PERSOAIS TRATAMOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os datos persoais que tratamos son:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Aqueles que ti decidas facilitarnos voluntariamente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Datos de voz: Derivados da gravaci\u00f3n de chamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Datos derivados das comunicaci\u00f3ns (IP, cookies).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Informaci\u00f3n de fontes accesibles ao p\u00fablico ou proporcionada por terceiros (bases de datos de prospecci\u00f3n comercial) baixo base lex\u00edtima.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Datos derivados da relaci\u00f3n contractual (datos de subministraci\u00f3n, CUPS, facturaci\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">5. COMO TRATAMOS OS DATOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contamos con medidas t\u00e9cnicas e organizativas para garantir que s\u00f3 acceda persoal autorizado. En caso dunha violaci\u00f3n de seguridade que entra\u00f1e un alto risco, comunicar\u00e9moscho sen dilaci\u00f3n indebida conforme ao Art. 33 do RGPD. <\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">6. CAL \u00c9 A LEXITIMACI\u00d3N DO TRATAMENTO?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A base xur\u00eddica ser\u00e1 a relaci\u00f3n contractual ou precontractual, o consentimento expreso (no caso de formularios e m\u00e1rketing) e o interese lex\u00edtimo (para a gravaci\u00f3n de chamadas por calidade e seguridade xur\u00eddica, conforme ao Art. 6.1.f).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">7. COMO XESTIONAMOS AS COMUNICACI\u00d3NS ELECTR\u00d3NICAS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">De conformidade coa Lei 34\/2002 (LSSI), poder\u00e1s recibir comunicaci\u00f3ns comerciais se es cliente ou se nos outorgaches o teu consentimento. Podes solicitar a BAIXA en calquera momento escribindo a lopddereitos@maisenerxia.com. A t\u00faa solicitude ser\u00e1 accionada nun prazo m\u00e1ximo de 1 mes.  <\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">8. CANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DATOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conservaranse mentres se mante\u00f1a a relaci\u00f3n que orixinou o tratamento ou o interesado non solicite a s\u00faa supresi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gravaci\u00f3ns de voz: Conservaranse por un per\u00edodo m\u00e1ximo de 6 meses, salvo que sexan necesarias como proba en reclamaci\u00f3ns legais.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">9. COMUNICARANSE OS TEUS DATOS A TERCEIROS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non haber\u00e1 cesi\u00f3n de datos salvo obrigaci\u00f3n legal (CNMC, Axencia Tributaria, Xulgados) ou comunicaci\u00f3n necesaria a distribuidores de enerx\u00eda para o mantemento da subministraci\u00f3n. Contamos con contratos de encarga de tratamento cos nosos provedores de servizos para garantir a t\u00faa privacidade. <\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">10. CALES SON OS TEUS DEREITOS?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podes exercer os teus dereitos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Supresi\u00f3n, Limitaci\u00f3n, Portabilidad e Oposici\u00f3n (especialmente o dereito para opo\u00f1erche \u00e1 gravaci\u00f3n de chamadas).<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Contacto para dereitos: Env\u00eda un escrito a Vilar 7, 27790 \u2013 Barreiros (Lugo) ou un email a lopddereitos@maisenerxia.com, anexando copia do teu DNI.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Autoridade de Control: Tes dereito a reclamar #ante a Axencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.aepd.es<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">11. REXISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMENTO (RESUMO)<\/h2>\n<table class=\" alignleft\" style=\"height: 330px;\" width=\"1032\">\n<thead>\n<tr>\n<th><b>ACTIVIDAD<\/b><\/th>\n<th><b>FINALIDADE<\/b><\/th>\n<th><b>BASE LEGAL<\/b><\/th>\n<th><b>PLAZO<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Xesti\u00f3n de Clientes<\/b><\/td>\n<td>Facturaci\u00f3n e mantemento do servizo.<\/td>\n<td>Contrato<\/td>\n<td>5 anos logo do fin do contrato.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Gravaci\u00f3n de Chamadas<\/b><\/td>\n<td>Control de calidade e seguridade xur\u00eddica.<\/td>\n<td>Interese Lex\u00edtimo\n<\/td>\n<td>M\u00e1ximo 6 meses.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Env\u00edo de Publicidade<\/b><\/td>\n<td>Informaci\u00f3n comercial e ofertas.<\/td>\n<td>Consentimento \/ Interese lex\u00edtimo<\/td>\n<td>Ata oposici\u00f3n ou baixa.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Xesti\u00f3n de Contactos<\/b><\/td>\n<td>Responder consultas e solicitudes web.<\/td>\n<td>Consentimento<\/td>\n<td>Ata resoluci\u00f3n de consulta.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">12. ACEPTACI\u00d3N E CAMBIOS<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">O uso do Sitio web ou a permanencia na chamada tras a locuci\u00f3n informativa implica a aceptaci\u00f3n desta Pol\u00edtica. ENERXIA GALEGA MAIS, S.L. res\u00e9rvase o dereito para modificala para adaptala a novidades lexislativas ou doctrinales da AEPD. <\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row element_id=&#8221;612980&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1707492247157{margin-top: 3% !important;margin-bottom: 70px !important;}&#8221;][vc_column animation_delay=&#8221;0&#8243; element_id=&#8221;223492&#8243; crp=&#8221;374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i&#8221;][vc_column_text animation_delay=&#8221;0&#8243; css=&#8221;&#8221;] En ENERXIA GALEGA MAIS, SL entendemos que \u00e9 fundamental manter unha relaci\u00f3n transparente con vostede, por iso, a continuaci\u00f3n, present\u00e1mosvos a nosa Pol\u00edtica de Privacidade, para que en todo momento estea debidamente informado sobre como recollemos e tratamos de forma segura os datos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-vc.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7697","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7697"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13847,"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7697\/revisions\/13847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maisenerxia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}