Procedemento de contratación en liña
Contrata as túas subministracións enerxéticas con Máis Enerxía en liña a través da nosa web de forma sinxela elixindo a tarifa de Luz ou Gas que máis se adapte ás túas necesidades.
Preme no botón contratar da tarifa seleccionada e inicia o procedemento de contratación en liña en tres sinxelos pasos.
Contratación en liña paso a paso
Indica os datos do titular do punto de subministración. É obrigatorio ler e aceptar as condicións e termos de contratación para que dispoñas de toda a información ben clara. A aceptación de comunicacións comerciais é opcional e, se as aceptas, tamén deberás ler o noso aviso legal e política de privacidade.
Introduce os datos do punto de subministración para o que estás a contratar a túa tarifa de Luz ou Gas. Poderás atopar o código CUPS do teu punto de subministración nunha das túas facturas recentes. Neste paso tamén podes seleccionar a casa “Engadir Wallet para Autoconsumo” se dispós dunha instalación de autoconsumo enerxético.
Deberás introducir o código de uso único que che enviaremos por SMS e indicar os teus datos bancarios para que podamos domiciliar os teus recibos. Ao pulsar en “asinar” recibirás un novo SMS cunha ligazón no que debes facer clic para asinar dixitalmente o teu contrato. Feito isto recibirás unha copia da túa documentación asinada por correo electrónico.
Para che ofrecermos todas as vantaxes posibles contamos con diferentes tarifas que se axustan ás túas necesidades. Ademais, dámosche atención completamente personalizada a través do teléfono gratuíto 900 373 371 e do correo electrónico [email protected]. Contacta connosco e axudámosche en todo o preciso. Iso é estar Máis cerca.
Condicións xerais de contratación
1. OBXECTO
1.1 Este Contrato ten por obxecto a comercialización de enerxía eléctrica por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. (en diante a comercializadora) ao Cliente coas condicións e no punto de subministración (CUPS) establecido nas Condicións Particulares. O Cliente acepta de forma expresa e como única modalidade, a contratación conxunta da adquisición da enerxía e o acceso a rede a través da Comercializadora. O Cliente deberá ser o efectivo usuario da enerxía fornecida, non podendo cedela, alleala ou poñela a disposición de terceiros sen o consentimento da Comercializadora.
2. PREZO, TARIFA DE ACCESO E MODIFICACIÓN DE TARIFAS
2.1. O Cliente está obrigado a pagar a ENEXGÍA GALEGA MÁIS S.L., a enerxía consumida e as peaxes de acceso á rede e custos da Distribuidora conforme as Condicións Particulares do produto contratado e os prezos pactados neste Contrato.
2.2. Serán así mesmo a cargo do Cliente, modificando por tanto o prezo aplicable, calquera modificación dos conceptos, actividades ou compoñentes regulados que puidesen aprobarse pola Administración durante a vixencia do presente Contrato. As referidas cantidades serán trasladadas automaticamente e de xeito íntegro aos prezos da subministración na medida que sexan de aplicación e sen que iso poida considerarse modificación das condicións contractuais.
2.3. En canto á subministración eléctrica, o Cliente estará obrigado ademais ao pago da enerxía reactiva e da potencia, conceptos que se facturarán de acordo co sistema previsto na Circular 3/2020 e as súas modificacións, excepto no caso que se estipula a continuación. No caso de que o consumo anual en termo de enerxía non supere os 20.000 kWh ano, facturarase sempre, como mínimo, a potencia contratada, sen prexuízo de facturar os excesos sobre a potencia contratada se a iso houbese lugar, nese caso aplicaríase o establecido no Real Decreto 1164/2001 ou normativa que lle substitúa.
2.4. Os prezos pactados neste Contrato actualizaranse automaticamente o día 1 de xaneiro de cada ano conforme o incremento do IPC publicado polo Instituto Nacional de Estatística. Para estes efectos terase en conta a variación do IPC acumulada nos doce meses previos ao mes de novembro anterior ao momento de producirse a actualización contractual de prezos aquí pactada.
2.5. A Comercializadora resérvase o dereito de facturar ao Cliente o diferencial correspondente aos custos dos Servizos de Axuste do Sistema de Rede Eléctrica de España (SSCC), tanto se o contrato se atopa baixo modalidade de prezo fixo, indexado ou outra na que devanditos custos estean definidos nas Condicións Particulares.
Esta regularización non se considerará unha modificación das condicións contractuais. Cando a media horaria dos custos de SSCC publicados polo Operador do Sistema durante un período de facturación supere o valor de referencia de 12 €/MWh, a Comercializadora poderá repercutir ao Cliente a diferenza resultante. Esta regularización realizarase tomando como base o consumo do Cliente durante o período correspondente, aplicando os coeficientes de perdas establecidos e un coeficiente corrector adicional. O axuste aplicarase con frecuencia mensual e será efectivo desde a data de inicio do Contrato ata a súa finalización, incluíndo, no seu caso, as prórrogas contractuais.
2.6. Os prezos que figuran nas Condicións Particulares poderán ser modificados por ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L., durante a vixencia do Contrato ou de calquera das súas prórrogas, debendo ser debidamente comunicados ao Cliente, mediante escrito dirixido ao mesmo ou nota na factura habitual de consumo anterior á modificación, cunha antelación de 30 días á entrada en vigor. Con todo, se a revisión superase en aumento o prezo respecto ao anteriormente aplicado, o Cliente poderá resolver o Contrato de subministración sen que se aplique penalización económica algunha, debendo notificalo a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., cunha antelación de 15 días. Transcorridos 15 días desde a comunicación da revisión do prezo ao Cliente sen que este manifestará a súa vontade de resolver o Contrato, entenderase que acepta a modificación das Condicións Económicas. O Cliente foi expresamente advertido de que, no caso de que dea por resolvido ou finalizado o presente Contrato, debe formalizar un Contrato cunha nova Comercializadora, dado que ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L., seguindo a súa petición, deixará de comercializarlle a luz e pasarao á CUR (Comercializadora de Último Recurso).
2.7. Adicionalmente facturaranse o Imposto da Electricidade e o IVE ou IGIC segundo corresponda de acordo co establecido segundo a lexislación vixente. Será tamén repercutida integramente ao Cliente calquera nova figura impositiva, taxa ou carga tributaria creada por Lei, así como os incrementos que en cada momento se poidan producir de conformidade coa lexislación aplicable. As variacións á alza destes conceptos ou os incrementos producidos no prezo por aplicación da Condición Xeral 2.4 non darán ao Cliente o dereito para desistir ou resolver o Contrato.
2.8. En canto á subministración eléctrica, en caso de contratar prezo indexado, aos custos do operador do sistema aplicaráselle unha corrección de 1,5 €/MWh, para axustar as desviacións existentes entre os valores provisionais calculados por REE e os reais.
2.9. Será trasladado automaticamente ao Cliente calquera garantía de pago solicitado pola Empresa Distribuidora. A non entrega da mencionada garantía pode ser motivo de resolución ou non aceptación e activación do Contrato.
2.10. A partir do 01/10/2025, para o cálculo dos prezos priorizarase o uso da medida cuarto-horaria, sempre suxeito á viabilidade técnica e operativa da comercializadora. Para clientes sen medida cuarto-horaria, poderase realizar a interpolación cuarto-horaria de REE publicada no Procedemento Operativo 10.5.
3. ACCESO Á REDE DE DISTRIBUCIÓN
ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., realizará en nome e por conta do Cliente, quen lle apodera expresamente coa firma deste Contrato, as xestións oportunas ante a Distribuidora para que solicite e contrate o acceso á rede do punto de subministración obxecto de Contrato. A firma deste Contrato supón a autorización do Cliente a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., para que esta realice ante a Distribuidora cantas xestións sexan necesarias para o bo fin da subministración e para a notificación e cancelación do Contrato que con anterioridade á data do presente, puidese ter con outras Comercializadoras. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., realizará en nome e por conta do Cliente, quen lle apodera expresamente coa firma deste Contrato, as xestións oportunas ante a Distribuidora para que solicite e contrate o acceso á rede do punto de subministración obxecto de Contrato.
O Cliente autoriza expresamente a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., para que esta poida actuar na súa representación fronte ao seu anterior Comercializadora.
4. EQUIPO DE MEDIDA E CONTROL
4.1. O Cliente deberá instalar un Equipo de Medida e Control da enerxía fornecida que deberá cumprir coa normativa aplicable a este tipo de dispositivos, sendo o Cliente responsable da súa custodia e do cumprimento do resto de obrigacións establecidas pola lexislación vixente.
4.2. Lectura de Consumos: a Empresa Distribuidora é a responsable de realizar as lecturas dos consumos de enerxía. O Comercializador utilizará estas lecturas para a facturación ao Cliente. No caso de que as tomas de lecturas non sexan realizadas antes da finalización do Período de Facturación, o Equipo de Medida funcionase de forma deficiente ou fallase e non se dispuxese dos datos de consumo para calquera dos períodos horarios, ou ben os datos rexistrados polo Equipo de Medida fosen ilexibles, o Cliente faculta expresamente ao Comercializador para facturar unha cantidade estimada, tomando como referencia os consumos do seu Punto de Subministración correspondentes á media do últimos tres meses. Unha vez a Empresa Distribuidora e o Cliente faciliten a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., información real dos consumos efectivamente realizados procederase á regularización.
4.3. No caso de que o contador instalado ou outros compoñentes estéano en réxime de alugueiro, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., realizará a facturación deste concepto por conta do distribuidor, incluíndo o mesmo os seguintes labores: a instalación ou adaptación de equipos, o mantemento, a verificación e a validación de consumos.
4.4. Os gastos que orixinen os traballos de enganche, extensión, reconexión, verificación, ou outros dereitos de acometida necesarios para atender á nova subministración ou para a ampliación ou reconexión do xa existente, así como outros normativamente establecidos e que deban pagarse á Empresa Distribuidora, serán a cargo do Cliente quen os asume integramente. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., resérvase a facultade de cobrar a cantidade de 10€ por cada trámite administrativo que deba realizar, tales como cambios de potencia, tarifa, titular e similares, todo iso sen prexuízo das cantidades que aplique a distribuidora e que serán integramente repercutidas ao cliente.
5. RESPONSABILIDADES
A partir do punto de subministración, a titularidade, o risco e a responsabilidade da enerxía fornecida pola Distribuidora serán por conta do Cliente. O Cliente responderá do bo estado da súa instalación interior e da realización das revisións e/o inspeccións obrigatorias e de manter, en perfecto estado de conservación, as instalacións receptoras, incluídos os aparellos de consumo e de facer un uso adecuado dos mesmos. O Cliente responsabilízase dos danos, propios e a terceiros, que sexan causados pola defectuosa instalación ou conservación das súas instalacións.
6. CALIDADE DE SUBMINISTRACIÓN
De conformidade co previsto na Lei 24/13 ou Lei 34/98 e os seus regulamentos de desenvolvemento correspondentes, a Empresa Distribuidora coa cal o Cliente contratou o acceso á rede é a responsable da operación e mantemento da rede e da calidade da subministración, cobrando por iso as correspondentes Peaxes de Acceso. ENERXÍA GALEGA MAIS, S.L., non será en ningún momento responsable da falta de calidade de subministración ou dos danos que puidesen producirse ao Cliente por interrupcións, cortes de subministración, baixadas de tensión, etc.., debendo dirixir ao Cliente calquera reclamación derivada de defectuosa calidade da subministración á Empresa Distribuidora coa cal contratase o acceso á rede. Para o suposto de que o acceso á rede fose contratado por ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., actuando como representante do Cliente, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., obrígalle a facilitar ao Cliente a identidade e domicilio da referida Distribuidora.
7. DURACIÓN
O presente Contrato de subministración subscríbese por un prazo de duración dun ano, contados desde o inicio da subministración (activación da subministración por parte da Distribuidora) e será prorrogado automaticamente por períodos anuais de non mediar comunicación previa por escrito de calquera das partes cunha antelación mínima de 15 días á data do vencemento ou de calquera das súas prórrogas. O Contrato entrará en vigor no momento en que se dispoña do acceso á rede de distribución, así como a previa verificación por ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., da realidade dos datos achegados polo Cliente á firma do Contrato e a súa adecuada e suficiente solvencia.
8. RESERVA EN RELACIÓN Á CONCLUSIÓN E ACTIVACIÓN DO CONTRATO
O axente comercial que representa a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., no momento da firma do presente Contrato ten unicamente as facultades de promover os Contratos para ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., pero non de concluílos, facultade que queda reservada exclusivamente a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.LENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., poderá, en función da solvencia do Cliente que desexe contratar e das incidencias que este puidese ter en rexistros de morosos e obrigacións impagadas, rexeitar a activación ou formalización do Contrato sen necesidade de xustificación algunha e sen dereito a reclamación algunha por parte do Cliente que desexaba contratar.
9. FACTURACIÓN E PAGO
9.1. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., emitirá unha factura co importe correspondente ao consumo de enerxía con base nos datos que lle facilite a Distribuidora coa cal está contratado o acceso á rede. A facturación do termo de potencia levarase a cabo por días, procedendo ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., a regularizar o devandito concepto de acordo coa facturación emitida pola empresa Distribuidora ao final do período contractual e, en todo caso, na medida que lle sexa posible antes da finalización do mesmo. As facturacións con lectura estimada realizaranse utilizando a media do consumo dos 3 últimos meses. A factura enviarase ao Cliente por correo postal ou electrónico, no caso de que así o acepte expresamente, podendo revogar o consentimento en calquera momento por calquera vía de comunicación admitida en Dereito. O vencemento da factura e correlativa obrigación de pago por parte do Cliente é á vista, isto é, á data de emisión da mesma. No caso de que o Cliente domiciliase o pago, o vencemento corresponderá á data en que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., vírelle o correspondente recibo de cargo, salvo que as Condicións Particulares pactásese sistema distinto. Se o Cliente ostentase a calidade de Consumidor ou Usuario, iso de conformidade co previsto no Real Decreto Lexislativo 1/2007 ou normativa complementaria, sexa estatal ou autonómica, instarase en cada caso ao que estableza esa normativa de aplicación salvo que as Condicións Xerais aquí pactadas para todo tipo de Cliente fosen máis beneficiosas para o Consumidor ou Usuario.
9.2. O Cliente incorrerá automaticamente en moura sen necesidade de intimación algunha en caso de incumprir a obrigación de pago na forma prevista anteriormente. En caso de incorrer en moura, o Cliente virá obrigado a pagar 30 Euros en concepto de xestión de gastos de recobro, aos que se engadirán os gastos de envío de burofax de reclamación (se se emitiu) e os intereses de demora sobre as cantidades pendentes que se devindicarán día a día ao tipo de 1,15% mensual, alén de calquera outro gasto que poida xerar devandita falta de pagamento para ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., Todo iso sen prexuízo da facultade de suspensión da subministración da cláusula 13 deste Contrato. Os pagos parciais imputaranse aos intereses debidos e, no que excedan destes, a amortización de débeda. En caso de falta de pagamento e cumpríndose cos requisitos establecidos na Lei, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., poderá proceder á comunicación da incidencia aos servizos de información sobre cumprimento de obrigacións dinerarias. No caso de que a Empresa Distribuidora con quen se asinara o Contrato de acceso proceda a suspender a subministración por esta causa, durante a vixencia do presente Contrato, serán a cargo do Cliente todos os gastos derivados da suspensión e eventual reposición da subministración, incluídas as penalizacións que repercuta a Empresa Distribuidora. A interrupción da subministración por falta de pagamento de débedas contraídas coa Distribuidora poderá dar lugar á resolución do presente Contrato por instancia de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., entendéndose neste caso que a resolución é responsabilidade exclusiva do Cliente, podendo ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., reclamar a indemnización prevista na cláusula 13.2.
10. PROCEDEMENTOS CONCURSAIS E SUPOSTOS DE FORZA MAIOR
En ambos os supostos instarase ao que estableza a normativa aplicable ao caso.
11. COLABORACIÓN
As partes comprométense a colaborar reciprocamente poñendo ao dispor da outra os medios e información que sexan necesarios para o cumprimento do presente contrato.
12. CESIÓN DO CONTRATO
Sempre e cando estea ao corrente do pago, o Cliente poderá ceder o seu Contrato a outro consumidor que vaia facer uso do mesmo en idénticas condicións, previa presentación por escrito das solicitudes de cambio de titularidade coas firmas conxuntas do Cliente e do novo titular e aceptación do Comercializador quen xestionará ante a Empresa Distribuidora a regularización do Contrato de acceso, cuxa efectividade quedará condicionada ao citado cesamento. O cambio de Comercializadora por parte do Cliente incumprindo a Lei ou o pactado neste Contrato, especialmente polo que ao compromiso de permanencia corresponde, considerarase incumprimento contractual por parte do Cliente cos efectos previstos na cláusula 13.2 do presente Contrato.
13. SUSPENSIÓN DA SUBMINISTRACIÓN E TERMINACIÓN DO CONTRATO
13.1. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., poderá suspender a subministración e/o resolver o Contrato nos seguintes supostos: A) Que o Cliente non satisfixese, ao seu vencemento, calquera dos importes debidos en virtude deste Contrato. O Cliente foi informado previamente e é coñecedor que, en caso de falta de pagamento ou incumprimento das súas obrigacións, automaticamente e sen necesidade de aviso previo, procederase no prazo de 5 días tras a falta de pagamento ou incumprimento, ao corte/interrupción da subministración, sendo por iso o Cliente o único responsable das consecuencias que se poidan derivar. B) Se o Cliente non acepta a modificación das condicións económicas por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., nos termos establecidos na estipulación 2.4. C) Que o Cliente incumprise calquera das obrigacións previstas no presente Contrato de subministración. Suspendido a subministración, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., poderá dar por resolvido o Contrato en calquera momento. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., non realizará unha nova solicitude de conexión do punto de subministración co Cliente ata que se realizaron os pagos debidos, incluídos os intereses de demora devindicados e os gastos ocasionados pola suspensión e eventual reposición da subministración.
13.2 O presente Contrato terminarase, alén de por conclusión do período de duración, por incumprimento e falta de pagamento de cantidades debidas e por desistencia do Cliente, iso sen prexuízo das obrigacións de indemnización previstas nos puntos seguintes. En caso de terminación do Contrato por desistencia do Cliente antes da finalización do período de duración en vigor, este perderá o dereito a todos os descontos, bonificacións ou beneficios aplicados por ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., durante o devandito período, cuxo importe será facturado ao Cliente. A rescisión do Contrato por parte do Cliente con anterioridade á data de finalización do Contrato dará lugar a unha penalización económica consistente no 5% da enerxía estimada pendente de subministración, excluíndo os descontos aplicados iso de conformidade co RD 1435/2002, establecéndose un importe mínimo de 50€ a pagar polo cliente, excepto cando a rescisión se deba á modificación das condicións económicas por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., de acordo coa estipulación 2.5. Se o Cliente ostentase a calidade legal de Consumidor ou Usuario de conformidade coa normativa estatal e autonómica aplicable ao presente caso, instarase en canto á suspensión da subministración por falta de pagamento do Cliente ou por outros motivos á referida normativa en canto esta sexa de aplicación obrigatoria en aras á protección dos intereses do consumidor ou usuario.
14. CONTRATACIÓN A DISTANCIA
As partes acordan e consenten de xeito expresa que todas as cuestións relacionadas ao desenvolvemento e execución do Contrato, incluída a validez e eficacia de notificacións, así como a contratación de calquera outro tipo de produto ou servizo, sexa ou non enerxético que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., poida ofrecer ao Cliente, poidan ser realizados por medios telefónicos, electrónicos ou telemáticos (incluíndo SMS), mediante a utilización de sistemas de códigos concretos de identificación ou de claves específicas de seguridade que poidan ser facilitados para estes fins por ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. Ambas as partes acordan dotar de eficacia xurídica e plena validez ao consentimento e aceptación expresado polo Cliente a través dos medios anteriormente citados, mediante gravación ou rexistro electrónico do consentimento do Cliente sen que sexa necesaria a firma e devolución dunha copia do presente documento. En caso de contratación telefónica ou electrónica dos servizos indicados neste Contrato e unha vez que se levaron a cabo as gravacións ou rexistros telemáticos oportunos, o envío do Contrato terá a consideración de confirmación documental do consentimento previo outorgado de acordo co que dispón a Lei 34/2002. Para ese efecto, este Contrato entenderase perfeccionado desde o momento da gravación ou rexistro do consentimento, sen necesidade de que sexa validado coa firma do Cliente e/o a devolución dunha copia dos documentos mencionados, sen prexuízo da reserva a que se refire a cláusula 8 deste Contrato. En todo caso, e como se establece na cláusula 7, o inicio da subministración determinará o inicio do prazo anual de duración do Contrato.
15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSOAL
ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. respecta a lexislación vixente en materia de protección de datos privados, e comprométese ao cumprimento da normativa establecida no Regulamento Xeral de Protección de Datos 2016/679, a cuxo efecto fai constar que os datos privados do CLIENTE, a persoa que formaliza este contrato, serán tratados conforma ás necesidades derivadas da relación contractual definida neste contrato. É por tanto que devanditos datos serán tratados primeiro para formalizar esta relación contractual, facer un seguimento dos servizos prestados e facturar os mesmos. Calquera cesión de datos privados a terceiros que esixa o previo consentimento por non estar amparada legalmente nunha necesidade de xestión no desenvolvemento desta relación contractual, será comunicada debidamente ao CLIENTE. Así mesmo, ENERXIA GALEGA MAIS, S.L. declara e garante que mantén os niveis de seguridade para a protección de datos privados conforme dispón a lexislación vixente, e que estableceu todos os medios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, mal uso, alteración, acceso non autorizado, roubo dos datos facilitados polos CLIENTES e para que os seus empregados observen devanditas prescricións, así como o deber de segredo sobre os datos obxecto da protección e demais obrigacións de confidencialidade vixentes.
O CLIENTE autoriza expresamente a recollida e tratamento por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. dos datos necesarios para a correcta prestación do servizo contratado e que se conserven ata o final da relación contractual derivada da contratación do servizo. Unha vez finalizada a relación contractual conservaranse os datos necesarios mentres existan responsabilidades no cumprimento das obrigacións fiscais e/o contables de ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L.. Os datos de contacto conservaranse para futuras relacións comerciais mentres o CLIENTE non solicite a cancelación dos mesmos. Pode exercitar os seus dereitos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación e/o portabilidade, mediante escrito (acreditando a súa identidade) dirixido a ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. en Doutor Cavaval 3, 2º 36202 – Vigo (Pontevedra) ou mediante correo electrónico a [email protected].
16. INFORMACIÓN SOBRE DEREITO DE RENUNCIA
(Exclusivamente para clientes considerados consumidores e usuarios para os efectos previstos na lei xeral para a defensa de consumidores e usuarios e normativa complementaria).
Ten Vostede dereito a desistir do presente contrato nun prazo de 14 días naturais sen necesidade de xustificación. O prazo de desistencia expirará aos 14 días naturais contados desde o día da firma do contrato.
Para o exercicio do dereito de desistencia deberá Vostede notificarnos devandita decisión por correo postal enviado a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., C/ Dr. Cadaval 3-1º 36202 VIGO ou mediante comunicación vía electrónica a [email protected].
Poderá utilizar o modelo de desistencia que figura a continuación, aínda que o seu uso non é obrigatorio.
Para cumprir o prazo de desistencia abonda con que a comunicación relativa ao exercicio pola súa banda deste dereito sexa enviada a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., antes de que venza o prazo correspondente.
Se vostede exercita o dereito de desistencia ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., non procederá a efectuarlle fornezo/s algún ou deixará de realizalo no caso de que se iniciase a subministración.
FORMULARIO DE RENUNCIA
Mediante a firma do presente formulario
Razón Social/Nome e Apelidos_______________________ con CIF/DNI______ con domicilio en __________________________ expresa a súa vontade de desistir do contrato con número CUPS_____________________.
Representante_______________ con CIF/DNI______.
En _______________ a ____________.
Polo Cliente (firma e selo)p>
1. OBXECTO
1.1 É obxecto do presente contrato a subministración e venda de gas natural por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. (en diante ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.), empresa legalmente autorizada para iso, a favor do CLIENTE, para o seu consumo por este na instalación indicada nas condicións particulares deste contrato.
1.2 O gas natural será entregado a través da rede de distribución da empresa distribuidora na fronteira entre as redes propiedade do distribuidor e a acometida ou instalacións receptoras propiedade do CLIENTE. A propiedade transmitirase no citado punto de entrega identificado co CUPS (Código Unificado de Punto de Subministración) indicado polo Cliente nas Condicións Particulares e con base no establecido nas presentes Condicións Xerais.
1.3 O presente Contrato ten carácter persoalísimo, debendo ser O CLIENTE o efectivo usuario do gas natural, non podendo utilizar o mesmo para fins distintos para os que foi contratado, nin cedelo, allealo ou poñer ao dispor de terceiros.
1.4 As condicións técnico-económicas subscribidas por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. e O CLIENTE e as presentes condicións xerais referiranse conxuntamente no presente documento como o “Contrato”.
1.5 O Contrato constitúe a totalidade dos acordos alcanzados entre ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. e O CLIENTE en relación co seu obxecto e substitúe e deixa sen efecto calquera outros acordos previos sobre o mesmo obxecto e pola normativa vixente en cada momento.”
2. ENTRADA EN VIGOR E DURACIÓN DO CONTRATO
2.1 Tendo en conta que a rede pola que transita o gas natural é propiedade dunha empresa distinta a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. por expresa imposición normativa, a validez e correspondente entrada en vigor do presente Contrato estará condicionada á aprobación da solicitude do Acceso de Terceiros á Rede (ATR), que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. efectuará unha vez subscribido este contrato co CLIENTE, así como á correcta instalación do equipo de medida (se fose necesario de acordo coa Normativa Vixente).
2.2 En caso de producirse modificacións nas cantidades contratadas respecto ás vixentes no contrato de Acceso de Terceiros á rede (ATR) previo á formalización do presente contrato, a validez e correspondente entrada en vigor das novas cantidades estará condicionada á aprobación da solicitude de modificación de ATR que o Comercializador efectuará unha vez subscribido este contrato co CLIENTE.
2.3 A duración do contrato será a indicada nas Condicións Particulares do mesmo. Chegada a súa data de vencemento, o contrato quedará automaticamente prorrogado por sucesivos períodos dun (1) ano de duración cada un, salvo denuncia en contra de calquera das partes, que deberá efectuarse por escrito con polo menos dous (2) meses de antelación á data da terminación da vixencia inicial ou prorrogada.
2.4 Unha vez transcorrido o primeiro ano, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. poderá resolver cun aviso previo de quince (15) días naturais sen penalización. Os citados períodos de aviso previo non serán de aplicación para Clientes que acrediten que resolven o contrato para solicitar o bono social.
2.5 ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. enviará ao CLIENTE unha nova oferta co novo prezo para o período inmediatamente posterior ao período inicial do contrato ou de calquera das súas prórrogas, antes de que transcorra o prazo de dous meses para a terminación do período inicial ou de calquera das súas prórrogas.
2.6 Con independencia do disposto, a vixencia do contrato pode quedar condicionada á solvencia do CLIENTE, debendo este estar ao corrente de pago das facturas correspondentes á subministración de gas natural, sen que se producisen falta de pagamentos das mesmas de dous períodos de facturación consecutivos no pasado ou que O CLIENTE conte coa solvencia necesaria para garantir o pago das facturas de subministración de gas que vaian levarse a cabo en virtude do presente Contrato, nese caso, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.. poderá solicitar garantías bancarias ou finanzas en efectivo para dar curso ao presente Contrato. No caso de que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. solicitase unha Fianza ou Aval Bancario este deberá entregarse antes do inicio de subministración. Será necesario que se trate dun aval, solidario, emitido por unha entidade bancaria establecida en España, executable a primeiro requirimento e con vixencia ata 3 meses despois da finalización da subministración.
3. MANIFESTACIÓNS E COMPROMISOS
3.1 Tanto ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. como O CLIENTE manifestan e garántense reciprocamente que contan coas necesarias autorizacións, permisos, licenzas e inscricións en rexistros que se precisan para fornecer e recibir gas respectivamente, nos termos do presente Contrato. Esta declaración entenderase reiterada durante cada un dos días en que o presente Contrato mantéñase en vigor.
3.2 O CLIENTE declara que ocupa con título xusto as instalacións onde se vai a levar a cabo a subministración, comprometéndose a levar a cabo actuacións para manter as instalacións en condicións de seguridade adecuadas.
3.3 O CLIENTE manifesta que se atopa ao corrente de pago de todos os importes debidos aos anteriores subministradores de gas por subministracións realizadas no punto de Subministración, salvo por aqueles importes facturados polos devanditos subministradores que se atopen impugnados de boa fe. En particular, O CLIENTE obrígase a pagar cando sexan debidos todos os importes que o subministrador actual factúrelle debidamente por subministracións de gas realizados no punto de Subministración.
3.4 O CLIENTE autoriza a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., para que esta última poida tramitar o cambio de empresa subministradora ante a empresa Distribuidora de gas natural.
3.5 O CLIENTE comprométese a consumir o gas con regularidade e de acordo coa planificación mensual de consumos indicada nas Condicións Particulares. Se a táboa de planificación mensual deixásese baleira, entenderase como cumprimentada cunha cantidade igual para todos os meses calculada como unha doceava parte da Cantidade Anual Contratada (CAC), a cal se fará constar xunto á táboa de consumos das Condicións Particulares.
3.6 O CLIENTE poderá consumir anualmente ata o máximo indicado nas Condicións Particulares sobre a cantidade anual contratada no presente contrato para o período. Calquera cantidade adicional estará suxeita á dispoñibilidade do Comercializador.
3.7 De forma anual verificarase que o consumo real fose superior ao mínimo indicado nas Condicións Particulares sobre a cantidade contratada para o período, a cal se calculará a partir da planificación mensual de consumos que se recolle nas Condicións Particulares. Se se verificase que devandito consumo real fose inferior ao citado consumo mínimo contratado o CLIENTE pagará a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. en concepto de ‘Recarga por uso de flexibilidade adicional’ unha cantidade económica resultado de multiplicar o prezo correspondente a este concepto recolleito nas Condicións Particulares pola diferenza entre o consumo mínimo contratado e o consumo real do devandito período.
3.8 De forma anual verificarase que o consumo real fose inferior ao máximo indicado nas Condicións Particulares, a cal se calculará a partir da planificación anual de consumos que se recolle nas Condicións Particulares. Se se verificase que devandito consumo real fose superior ao citado consumo máximo contratado o CLIENTE pagará a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. en concepto de ‘Recarga por uso de flexibilidade adicional’ unha cantidade económica resultado de multiplicar o prezo correspondente a este concepto recolleito nas Condicións Particulares pola diferenza entre o consumo máximo contratado e o consumo real do devandito período.
3.9 Na marxe de todo a anterior, e co fin de que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. poida realizar unha boa planificación e unha óptima xestión loxística, o CLIENTE comprométese a informar a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., tan pronto lle sexa posible, da existencia de calquera circunstancia non previsible no momento da firma do presente Contrato ou de calquera modificación posterior, que puidese alterar de forma significativa a súa demanda de gas, como por exemplo tarefas de mantemento, cambios no réxime de produción e de consumo de gas, folgas, etc.
3.10 Para os efectos oportunos, o CLIENTE informa de que o gas natural fornecido ás súas instalacións de consumo no ámbito do presente Contrato destínase única e exclusivamente ao consumo propio.
3.11 En caso de producirse calquera alteración do citado uso do gas nas instalacións de consumo, o CLIENTE comprométese a comunicar este feito a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. nun prazo non superior ao de 7 días desde o coñecemento do mesmo.
3.12 Se durante a vixencia do Contrato, o CLIENTE desexase modificar a cantidade diaria contratada (Qd) indicada nas Condicións Particulares, este comunicarao por escrito a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., especificando os motivos. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.. realizará ante o distribuidor as xestións necesarias para a modificación da cantidade diaria contratada Qd, no prazo o máis curto posible, de forma que a distribuidora poida tramitar o cambio no menor tempo posible.
4. ENTREGA E CONDICIÓNS DE SUBMINISTRACIÓN
4.1 O gas natural será entregado ao CLIENTE no punto de subministración correspondente ás súas instalacións indicado nas Condicións Particulares, entregándose na fronteira entre as redes propiedade da empresa Distribuidora e a acometida ou instalacións receptoras propiedade do CLIENTE.
4.2 Poderán ler e verificar os contadores do CLIENTE, este último, a empresa Distribuidora e ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., ou ben un terceiro habilitado por estas.
4.3 Calquera cantidade suplementaria ás especificadas nas Condicións Particulares estará suxeita ás dispoñibilidades de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. para facer fronte á mesma, acordándose entre as partes as novas condicións da subministración.
4.4 A calidade da subministración de gas natural vén determinada nos artigos 63 a 65 do Real Decreto 1434/2002 ou lexislación aplicable vixente correspondente en cada momento.
5. EQUIPOS DE MEDIDA
5.1 O CLIENTE obrígase a dispoñer dun equipo de medida con telemedida no caso de que estea obrigado a iso pola Normativa Vixente e coas precaucións correspondentes que cumpra cos requisitos que estableza a lexislación vixente en cada momento, debendo adaptar o seu equipo ás sucesivas disposicións técnicas que sexan de aplicación.
5.2 No caso de que o Equipo de Medida funcionase de forma deficiente ou fallase e non se dispoña dos datos de consumo, facturarase de acordo co que se estableza nas disposicións promulgadas para ese efecto. Se tales disposicións non se tivesen promulgado, tomaranse como referencia os consumos históricos facturados polo mesmo período do ano e nunhas condicións similares de explotación.
5.3 O CLIENTE non deberá manipular o Equipo de Medida e permitirá ao Comercializador e á empresa Distribuidora o acceso ao Equipo de Medida en todo momento, para os efectos de realizar as lecturas necesarias para a facturación ao CLIENTE para examinar o seu funcionamento e asegurar o seu debido mantemento.
5.4 Poderase solicitar ao CLIENTE as lecturas dos equipos de medida, que realizará preferentemente a unha mesma hora e estas serán enviadas a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.
5.5 En caso de discrepancia entre as medicións do consumo do CLIENTE e ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., ambas as Partes tomarán como referencia a medición que á súa solicitude lles facilite o Transportista ou Distribuidor correspondente ao momento de subministración.
5.6 No caso de equipos en alugueiro, o prezo que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. facturará polo mesmo será o que en cada momento lle facture a Empresa Distribuidora.
5.7 O Cliente notificará de inmediato a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. calquera incidencia que este puidese detectar no equipo de medida.
5.8 Será a Empresa Distribuidora quen realice a conexión das instalacións e dos equipos de medida, todo iso nos prazos e condicións establecidos legalmente.
6. PREZO
6.1 O prezo do gas resulta da suma de todos os conceptos que conforman a oferta económica nas Condicións Particulares.
6.2 O prezo contratado aplicable ao CLIENTE reflectida nas Condicións Particulares estará de acordo en todo momento coa tarifa asignada ao cliente e todas as peaxes e cargos do sistema asociados a esta, detallados nas condicións particulares que efectúe a empresa Distribuidora, transportista e/o ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. ao CLIENTE.
6.3 Se durante a vixencia do contrato producísense variacións tanto nos conceptos regulados como na asignación da tarifa, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. adaptará as condicións contractuais á nova situación.
6.4 O prezo final resultante verase incrementado nos tributos directos ou indirectos de ámbito local ou estatal que graven a comercialización do gas natural do presente contrato.
6.5 A parte de tarifa de subministración non regulada normativamente poderá ser modificada, nese caso ENERXÍA GALEGA MÁIS SL comunicarao ao cliente cunha antelación de quinte (15) días naturais á entrada en vigor da devandita modificación. Se a modificación implica un aumento de prezo, o Cliente poderá resolver o contrato comunicándoo por escrito a [email protected], dentro dos quince (15) días naturais seguintes á recepción da referida comunicación, solicitando a baixa definitiva do punto de subministración ou ben solicitando o cambio a outra empresa de gas. Se non se resolvese o contrato no prazo fixado e mediante unha das dúas vías sinaladas, a modificación entenderase aceptada por parte do cliente.
6.6 No suposto que durante a vixencia do contrato as cantidades consumidas fosen tales que, de acordo coa lexislación vixente producísese a reclasificación do punto de consumo nunha tarifa distinta da indicada, o prezo de termo fixo do caudal veríase afectado pola diferenza entre o termo fixo de caudal das peaxes e cargos correspondente á tarifa anterior e os correspondente á nova, aviso previo por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. ao CLIENTE. Do mesmo xeito, o termo de enerxía veríase afectado pola diferenza entre o termo de enerxía das peaxes e cargos da tarifa anterior e os da nova.
7. FACTURACIÓN E PAGO
7.1 A facturación realizarase por períodos mensuais e para o consumo de cada mes natural. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. emitirá unha factura dentro dos quince primeiros días do mes seguinte ao mes obxecto de facturación. A factura incluirá, adicionalmente, o importe correspondente a outros conceptos que resulten de aplicación, entre os que se incluirán, no seu caso, o alugueiro mensual de contadores e demais equipos auxiliares necesarios para realizar as medicións. No caso de que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. non dispoña dos consumos reais, poderá realizar facturacións complementarias unha vez coñecidos os consumos reais, de acordo coa normativa vixente.
7.2 O CLIENTE comprométese ao pago efectivo do total facturado, dentro do prazo recolleito nas Condicións Particulares, a partir da data de emisión do documento de factura obxecto de consumo mediante a forma de pago indicada nas Condicións Particulares.
7.3 Demora no pago: En caso de demora no pago de calquera factura, a cantidade debida devindicará, sen necesidade de requirimento algún, intereses de demora, computados polo período comprendido entre o día seguinte ao vencemento da factura e o día do pago efectivo da mesma. O tipo de interese será o correspondente ao Euribor a tres (3) meses, da data de vencemento da factura recollido en Reuters, máis tres (3) puntos porcentuais. Devandita demora facultará, así mesmo, a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. a suspender a subministración de gas cun aviso previo de 2 (DOUS) días ao CLIENTE. Unha vez realizado o pago, cos seus intereses e gastos, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. renovará a subministración, aínda que poderá establecer un sistema de pagos a conta ou garantidos como condición previa para a continuación da subministración. O dereito de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. de suspender a subministración por falta de pagamento non exime ao CLIENTE da súa obrigación de pagar o importe
da facturación pendente, conforme ao establecido no Contrato.
7.4 No caso de discrepancias relacionadas cos importes facturados, o CLIENTE estará obrigado a abonar a cantidade correspondente á parte non discutida da factura, que en ningún caso será menor ao 85% da mesma, sen prexuízo da inmediata posta en coñecemento a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. da causa ou causas de discrepancia. O pago polo CLIENTE da citada cantidade considerarase como pago a conta sen que poida entenderse a mesma como pago definitivo. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., unha vez realizadas as comprobacións correspondentes e no caso de que o saldo sexa favorable ao CLIENTE, comprométese a enviar nova factura cos importes corrixidos abonando a diferenza resultante ao CLIENTE no prazo de 15 días. No caso de que resulte un saldo favorable a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., emitirase nova factura ao CLIENTE, que deberá facer efectiva nun prazo non superior a 15 días desde a súa recepción.
7.5 Devolución de recibo domiciliado: En caso de devolución de calquera recibo domiciliado sen causa xustificada, O CLIENTE abonará todos os gastos que implica a devolución do recibo. A devolución do recibo só estaría xustificada no caso de que existise un erro na factura.
8. RESPONSABILIDADE E FORZA MAIOR
8.1 ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. non será responsable dos danos que se puidesen producir como consecuencia dunha utilización do gas fornecido que non resulte conforme coa normativa vixente, ou por non atoparse a instalación do CLIENTE en adecuado estado de conservación, seguridade e mantemento.
8.2 Cada unha das partes será responsable dos danos e prexuízos causados á outra parte, como consecuencia do incumprimento grave ou reiterado das obrigacións asumidas no presente contrato, ou das establecidas pola lexislación vixente.
8.3 Non obstante o anterior, ambas as partes renuncian expresamente a esixirse, aínda no caso de resolución do contrato, responsabilidade por danos consecuenciales, indirectos, lucro cesante, perda de beneficios ou danos sufridos por terceiros, salvo que o incumprimento da outra parte fose doloso.
8.4 Ningunha das partes será responsable en caso de incumprimento ou defectuoso cumprimento dos termos do presente contrato, cando iso se deba por mor de forza maior. No entanto, o anterior, en ningún caso poderá unha causa de forza maior amparar ou xustificar unha negativa ao pago do produto xa entregado. A existencia dunha causa de forza maior dispensará á parte que a sufra do cumprimento das obrigacións derivadas deste contrato que se vexan directamente afectadas.
8.5 No caso de que a subministración puidese afectar de calquera xeito á viabilidade financeira de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., esta resérvase o dereito para resolver o contrato en calquera momento dando sempre un aviso previo de quince (15) días.
8.6 A título meramente enunciativo, pero non limitativo, consideraranse causas de forza maior as que a continuación se sinalan e que poidan afectar as Partes, incluíndo entre elas aos subministradores ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.:
a. Terremotos, maremotos, incendios de carácter catastrófico ou inundacións oficialmente declaradas catastróficas
b. Desfeitas ocasionadas a man armada ou violentamente en tempo de guerra, sediciones ou tumultos.
c. Folgas legais que excedan do ámbito da empresa de cada parte e cuxa terminación non dependa da súa decisión.
d. A imposibilidade por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. de facer chegar a enerxía ao CLIENTE, por causas non imputables a el ou alleas á súa vontade.
8.7 O CLIENTE terá a responsabilidade e asumirá todos os custos derivados da correcta instalación, operación e mantemento das súas instalacións e en particular das unidades receptoras de gas. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. en ningún caso poderá ser considerada responsable por sucesos relacionados coa instalación, operación e mantemento das instalacións do CLIENTE ou dos danos causados polo gas unha vez adquirida a súa titularidade polo CLIENTE.
8.8 ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. non será responsable dos danos ou perdas que se produzan ao CLIENTE como consecuencia da utilización por parte deste de consumos diarios e horarios diferentes aos contratados, así como por calquera tipo de utilización que non se conforme cos termos deste Contrato, salvo que iso sexa debido a causas imputables directamente ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L.. En particular, o CLIENTE responderá fronte a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. dos danos e prexuízos que se deriven para este de situacións de infrautilización das capacidades asociadas á realización do subministración obxecto do Contrato, así como da súa utilización por encima das cantidades máximas contratadas.
8.9 ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. non será responsable polos danos ou perdas que se produzan ao CLIENTE como consecuencia do incumprimento das obrigacións do Transportista e/o Distribuidor.
9. SUBROGACIÓN E CESIÓN
9.1 O CLIENTE poderá ceder os dereitos e obrigacións derivados do presente Contrato a calquera das empresas do seu grupo (entendendo como tal a definición do artigo 42 do Código de Comercio) ou a outro consumidor que vaia utilizalo no mesmo emprazamento e para o mesmo uso, asumindo o cesionario todos os dereitos e obrigacións do cedente e subrogándose a tales efectos nos mesmos, previa comunicación fidedigna a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. Non obstante, o anterior, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. resérvase o dereito para rexeitar a citada cesión no caso de que o cesionario non conte coa mesma solvencia financeira e técnica que o cedente e non teña capacidade legal e/o aptitude real para asumir os dereitos e obrigacións do Contrato. ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. poderá ceder os dereitos derivados do presente Contrato bastando para iso a comunicación fidedigna remitida ao CLIENTE.
10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PRIVADO
ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. respecta a lexislación vixente en materia de protección de datos privados, e comprométese ao cumprimento da normativa establecida no Regulamento Xeral de Protección de Datos 2016/679, a cuxo efecto fai constar que os datos privados do CLIENTE, a persoa que formaliza este contrato, serán tratados conforma ás necesidades derivadas da relación contractual definida neste contrato. É por tanto que devanditos datos serán tratados primeiro para formalizar esta relación contractual, facer un seguimento dos servizos prestados e facturar os mesmos. Calquera cesión de datos privados a terceiros que esixa o previo consentimento por non estar amparada legalmente nunha necesidade de xestión no desenvolvemento desta relación contractual, será comunicada debidamente ao CLIENTE. Así mesmo, ENERXIA GALEGA MAIS, S.L. declara e garante que mantén os niveis de seguridade para a protección de datos privados conforme dispón a lexislación vixente, e que estableceu todos os medios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, mal uso, alteración, acceso non autorizado, roubo dos datos facilitados polos CLIENTES e para que os seus empregados observen devanditas prescricións, así como o deber de segredo sobre os datos obxecto da protección e demais obrigacións de confidencialidade vixentes.
O CLIENTE autoriza expresamente a recollida e tratamento por parte de ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. dos datos necesarios para a correcta prestación do servizo contratado e que se conserven ata o final da relación contractual derivada da contratación do servizo. Unha vez finalizada a relación contractual conservaranse os datos necesarios mentres existan responsabilidades no cumprimento das obrigacións fiscais e/o contables de ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L.. Os datos de contacto conservaranse para futuras relacións comerciais mentres o CLIENTE non solicite a cancelación dos mesmos. Pode exercitar os seus dereitos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación e/o portabilidade, mediante escrito (acreditando a súa identidade) dirixido a ENERXÍA GALEGA MÁIS, S.L. en Doutor Cavaval 3, 2º 36202 – Vigo (Pontevedra) ou mediante correo electrónico a [email protected].
11. CONFIDENCIALIDADE
11.1 Todos os termos obxecto deste Contrato deben ser mantidos por ambas as partes en absoluta confidencialidade, comprometéndose as partes a non divulgar o seu contido a terceiros sen o expreso acordo da outra parte.
12. NOTIFICACIÓNS
12.1 As comunicacións entre as Partes relativas a este Contrato faranse por escrito e entenderanse que foron debidamente efectuadas cando se realicen:
1. Por carta/mail certificado con xustificante de recepción.
2. Por burofax.
13. MODIFICACIÓN SUBSTANCIAL DAS CIRCUNSTANCIAS DO CONTRATO
13.1 No caso de que por razóns económicas, lexislativas, ou outras fóra do control das partes, producísese unha alteración substancial das circunstancias existentes no momento da firma do presente contrato, que conlevase, para algunha das partes un prexuízo ou quebranto económico grave, inminente e continuado, a parte afectada poderá solicitar á outra por escrito, a revisión das condicións contractuais agora pactadas.
14. DEREITO DE RENUNCIA
14.1 O CLIENTE ten dereito a desistir do presente Contrato nun prazo de 14 días naturais, sen necesidade de xustificación e sen penalización de ningunha clase, salvo o disposto no último parágrafo desta cláusula, a partir do día da firma do Contrato. Para cumprir co prazo de desistencia abonda con que se comunique de xeito fidedigno o exercicio do dereito de desistencia a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. través dun documento no que figuren os seus datos á nosa dirección física, ou ao email, EMAIL (Exclusivamente para CLIENTES considerados consumidores e usuarios, para os efectos previstos na lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios e normativa complementaria e para o único suposto que desexe desistir do contrato, de conformidade co previsto no Real Decreto Lexislativo 1/2007 que aproba o texto refundido da lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios).
14.2 O mesmo será de aplicación para o caso de contratación a distancia (vía teléfono ou por Internet) ou cando o presente documento fose asinado fóra dun punto de venda do Comercializador.
15. RESOLUCIÓN
15.1 O contrato poderá quedar resolto nos seguintes casos:
a. Por mutuo acordo en calquera momento.
b. Nos casos de resolución do contrato de acceso á rede.
c. En caso de incumprimento polo CLIENTE dalgunha das obrigacións derivadas do presente Contrato, en especial, e con carácter enunciativo e non limitativo, pola falta de pagamento reiterada das facturas por parte do CLIENTE, o uso da enerxía fornecida ao CLIENTE para usos ou finalidades distintas das establecidas no presente contrato ou a negativa por parte do CLIENTE para entregar a garantía bancaria a requirimento de ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L..
d. A situación de insolvencia ou concurso de acredores conforme os procedementos establecidos na normativa concursal.
e. A desistencia contemplada na cláusula anterior.
f. Cando o CLIENTE realice cesión a terceiros da subministración de gas natural establecido no presente Contrato.
g. En caso de fraude ou manipulación indebida dos equipos de medida ou de irregularidades nas medicións por parte do CLIENTE. Se nestes supostos o CLIENTE consumiu gas que non se facturou, ou facturouse inadecuadamente, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. terá dereito a emitir unha factura rectificativa na que se recupere a cantidade correspondente. Non sendo posible o seu cálculo, utilizaranse os mellores valores alternativos dispoñibles.
h. No caso de incumprimento do CLIENTE das obrigacións contraídas na cláusula 4.
i. En caso de insolvencia xeneralizada dalgunha das partes.
j. En caso de incumprimento das obrigacións de notificación de procesos concursais.
k. Os previstos na normativa vixente.
l. Cando o CLIENTE realice cesión a terceiros do gas natural contratado ou este sexa destinado a usos diferentes dos establecidos no Contrato.
m. No caso de atraso polo CLIENTE no pago, total ou parcial de xeito inxustificado do importe facturado correspondente a dous (2) mensualidades.
n. A Disolución ou extinción das Partes calquera que sexa a causa, excepto transformación, fusión, escisión ou segregación de rama de actividade.
ou. Unha situación de Forza Maior que afecte á totalidade ou unha parte substancial das obrigacións esenciais dunha das Partes en relación co Contrato que se prolongue ininterrompidamente no tempo por máis de tres (3) meses. Neste suposto, a Parte non afectada pola Forza Maior poderá, cun aviso previo de 30 días resolver o Contrato. Devandita resolución non eximirá ás Partes do cumprimento das obrigacións xurdidas con anterioridade á forza Maior nin das que subsistan durante a mesma.
p. Indispoñibilidade da rede de transporte.
q. Risco para as persoas ou bens.
r. Cando se infrinxan de xeito relevante os termos e condicións do Contrato de Subministración.
s. Por deficiente conservación das instalacións do CLIENTE, cando iso supoña perigo para a seguridade de persoas ou bens.
t. Incumprimento das condicións establecidas en relación co acceso á rede polo transportista ou distribuidor titular da rede desde a que se efectúe a subministración.
15.2 En caso de incumprimento por desistencia do CLIENTE, perderá o dereito a todos os beneficios e descontos que obtivese durante a vixencia do Contrato.
15.3 En caso de terminación do Contrato por aqueles suxeitos que non teñan a consideración de consumidores segundo a normativa de protección de consumidores e usuarios, O CLIENTE deberá abonar no devandito suposto a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. un importe equivalente á suma que resulte de multiplicar a cantidade de 0,0095 Euros, por cada kWh de gas que, segundo a Cantidade Anual Contratada (CAC) de gas a que se refire as cláusulas particulares, restase por consumir. Unha vez satisfeito o citado importe, o presente contrato quedará resolto e sen efecto algún.
15.4 No caso de que o incumprimento fose a falta de pago das subministracións, O CLIENTE quedará obrigado ao abono a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. das cantidades debidas xunto cos intereses de demora, segundo disposto na cláusula 7.3, alén do pago dunha indemnización calculada conforme o disposto na cláusula 17, en concepto de danos e prexuízos.
16. SUSPENSIÓN TEMPORAL
16.1 ENERXÍA GALEGA MÁIS SL estará lexitimada para suspender ou reducir a subministración, sen que iso poida derivarse responsabilidade algunha imputable a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. fronte ao CLIENTE ou fronte a un terceiro, nos seguintes casos:
a. Supostos de Forza Maior. Serán considerados supostos de Forza Maior os recolleitos no punto 10.6 alén de:
– Os casos de indispoñibilidade dos aprovisionamentos, incluíndo os atrasos ou indispoñibilidades de gas á saída das plantas ou en transporte marítimo, así como a falta de capacidade de extracción nos almacenamentos subterráneos, con arranxo as Normas de Xestión Técnica do Sistema (NGTS), susceptible de afectar a subministración de gas obxecto do Contrato e/o nos casos de situación excepcional do sistema ou de Emerxencia, segundo as NGTS.
– Os casos en que o transportista e/o Distribuidor, por causas imputables a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., incumpran total ou parcialmente as súas obrigacións ao amparo dos Contratos de Transporte, regasificación, almacenamento e/o Distribución que ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., xa sexa polo seu nome e conta, xa sexa a través de empresas do seu Grupo empresarial, ou no seu caso en nome e por conta do CLIENTE, teña subscribido/s con el/oes, e tal incumprimento/s, total ou parcial, sexa/n susceptible/s de afectar a subministración de gas obxecto do Contrato.
b. En casos de denegación dun nomeamento ou renominación, nos termos das NGTS, cando a mesma non sexa imputable a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L..
c. En casos en que, por causas non imputables a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., o gas posto ao dispor polo Transportista no punto de conexión da rede de Transporte coa rede de Distribución ou polo Distribuidor no Punto de Subministración ou a presión de subministración na devandita punto non responda as especificacións técnicas estipuladas no Contrato, salvo que o CLIENTE admita éntraa dese gas, todo iso sen prexuízo da responsabilidade do Transportista e/o do Distribuidor.
d. En caso de fallo nos equipos de medida, segundo o réxime das NGTS.
e. En caso de deficiencias en materia de seguridade e/o de funcionamento, segundo a normativa vixente, da/s instalación/é do CLIENTE, ou cando as mesmas ou os aparellos consumidores de gas natural non conten coas autorizacións necesarias. Cando se manipule o equipo de medida ou control ou evítese o seu correcto funcionamento. Cando o motivo do corte de subministración sexa a falta de pagamento por parte do CLIENTE ou a superación sen autorización dos límites establecidos para o consumo, calquera subseguinte reinicio da subministración estará condicionado o pago por parte do CLIENTE a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. das cantidades debidas e de todos os custos e gastos incorridos en suspender e renovar á subministración e no seu caso, a constitución de calquera tipo de garantía ou depósito.
f. Naqueles supostos nos que resulte necesario efectuar tarefas de mantemento, reparación ou mellora das instalacións de gas que poidan afectar a subministración. De conformidade co sistema legal vixente, o Transportista ou Distribuidor poderá efectuar interrupcións temporais na subministración notificándoo a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., quen coa máxima antelación razoablemente posible procederá a poñelo en coñecemento do CLIENTE, polo tempo estritamente necesario, cando razóns de tipo técnico así o aconsellen ou a fin de efectuar reparacións ou substitucións nos elementos de Distribución ou Transporte de gas, que afecten á rede de Distribución ou Transporte. Nestes supostos ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. queda exonerada de calquera responsabilidade fronte ao CLIENTE polas devanditas interrupcións.
g. Cando se establezan derivacións para fornecer gas a unha instalación non prevista no Contrato.
h. Cando o CLIENTE non permita ao persoal autorizado por ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. o acceso ás instalacións afectadas á subministración de gas natural contratado para inspeccionar as instalacións ou efectuar a lectura de contador.
i. En xeral, en calquera outros supostos nos que por causas non imputables única e exclusivamente a ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L., o subministración obxecto do Contrato non resulte obxectivamente posible, ou o cumprimento da prestación deviñese especialmente gravosa para ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. ou para o CLIENTE, sempre que quede suficientemente acreditado
16.2 En caso de suspensión temporal da subministración, ENERXÍA GALEGA MÁIS S.L. deberá dar a coñecer ao CLIENTE a data de suspensión temporal da subministración con tanta antelación como fose posible na práctica, realizará as xestións necesarias para minimizar o tempo de interrupción e restablecerá a subministración tan pronto como sexa posible.
16.3 En ningún caso, ENERXIA GALEGA MÁIS será responsable fronte ao CLIENTE, ou fronte a un terceiro, dos danos e prexuízos de calquera natureza sufridos por este, ou por un terceiro, como consecuencia das reducións e/o suspensións temporais e cambios de presión na subministración levadas a cabo nos supostos e conforme as condicións da presente Cláusula.
17. DANOS E PREXUÍZOS
17.1 No caso de que calquera das Partes decidise resolver unilateralmente o Contrato, antes da data de vencemento, e que non veña motivado por un incumprimento das condicións contractuais, sen prexuízo doutras accións ou cantidades que se recollan neste Contrato ou na lexislación vixente, deberá abonar á outra Parte, un importe equivalente á suma que resulte de multiplicar a cantidade de 0,0095 Euros, por cada kWh de gas que, segundo a Cantidade Anual Contratada (CAC) de gas a que se refire as cláusulas particulares, restase por consumir. Unha vez satisfeito o citado importe, o presente contrato quedará resolto e sen efecto algún. A parte que decida resolver o contrato unilateralmente deberá comunicar fidedignamente á outra parte a súa decisión cunha antelación mínima de 30 días e deberá abonar a Cantidade Resultante no prazo dos dez días anteriores á data de finalización, abono que se efectuará por transferencia bancaria ao número de conta que se designe a tal fin.
17.2 #Dispoñer neste apartado, é sen prexuízo da exigibilidad dos danos e prexuízos que se tivesen podido ocasionar a unha e outra parte.
18. NORMATIVA
18.1 ENERXÍA GALEGA MÁIS SL responde ante o CLIENTE da titularidade do gas natural e da súa liberdade de cargas e gravames no momento da firma do presente contrato. Sen prexuízo do anterior, as partes acordan expresamente que as cláusulas do presente contrato quedarán modificadas, adaptadas ou completadas automaticamente por calquera normativa que afecte a subministración de gas natural do presente contrato que puidesen aparecer a partir da firma do presente contrato.
19. LEXISLACIÓN E XURISDICIÓN
19.1 O presente Contrato estará rexido e será interpretado de acordo coa lei española aplicable en cada momento a este tipo de subministracións. Para calquera dúbida, cuestión ou diferenza que puidese suscitarse con motivo da interpretación ou cumprimento do presente Contrato, ambas as partes sométense expresamente aos Xulgados e Tribunais correspondentes do lugar onde radica a instalación na que se presta a subministración, salvo acordo distinto entre as partes.
20. ACORDO ÚNICO
20.1 O presente Contrato e os seus Anexos constitúen a vontade das partes en relación coa subministración de gas natural. Quedan sen efecto ningún calquera outro contrato, acordo ou documento co mesmo obxecto, de data anterior á do presente contrato.
20.2 Os Anexos do presente contrato forman parte íntegra e inseparable do mesmo, e como tales Anexos só terán validez mentres o contrato permaneza en vigor.
21. RENUNCIA
21.1 A renuncia, expresa ou presunta dunha das Partes, nun momento determinado, dalgún dos dereitos previstos neste Contrato, non supoñerá renuncia o exercicio dese mesmo dereito noutro momento á o exercicio de calquera outro dos dereitos previstos no contrato, a menos que este sexa realizado por escrito e asinado debidamente pola Parte renunciante.
21.2 O non exercicio por unha das Partes de acción fronte á violación ou incumprimento do Contrato pola outra non implicará renuncia ao exercicio da devandita acción nin a calquera outra que puidese corresponder de conformidade co mesmo.
22. INVALIDEZ
22.1 Cando por disposición xudicial ou de calquera outra natureza, algunha das cláusulas deste Contrato resultase inválida ou ineficaz, total ou parcialmente, tal ineficacia ou invalidez non se estenderá ao resto das súas Cláusulas, as cales se manterán en vigor e poderán ser exercitadas ante calquera xurisdición. As partes acordan substituír calquera cláusula que deviñese inválida ou ineficaz para outra válida de efecto o máis similar posible E en proba de conformidade, as partes asinan o presente documento a un só efecto no lugar e data ao principio indicado.
FORMULARIO DE RENUNCIA
Mediante a firma do presente formulario,
Razón Social/Nome e Apelidos_______________________ con CIF/DNI______ con domicilio en __________________________ expresa a súa vontade de desistir do contrato con número CUPS_____________________.
Representante_______________ con CIF/DNI______.
En _______________ a ____________.
Polo Cliente (firma e selo)